Refund policy
حرصًا منا على الحفاظ على أعلى معايير النظافة والسلامة الشخصية، فإن جميع منتجات SEKO SEKO من اللانجيري تعتبر مبيعات نهائية.
نظرًا للطبيعة الخاصة والشخصية لمنتجات اللانجيري، لا يتوفر:
-
الاسترجاع
-
الاستبدال
-
معاينة المنتج عند الاستلام
-
تجربة المنتج قبل استلام الطلب
وذلك لضمان أن جميع المنتجات التي يتم تسليمها لعملائنا تكون جديدة، غير مستخدمة، ومغلفة بشكل صحي وآمن.
نحن لا نقبل إرجاع أو استبدال أي منتج تم فتحه أو تجربته أو ارتداؤه، وذلك حفاظًا على صحة وسلامة جميع عملائنا.
يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل إتمام طلبك.
وفي حالة استلام منتج به عيب أو منتج مختلف عن الطلب بسبب خطأ من جانبنا، يرجى التواصل معنا فورًا وإرسال رقم الطلب وصور واضحة للمنتج، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
For hygiene and personal-safety reasons, all SEKO SEKO lingerie products are final sale.
Due to the intimate nature of our products, we do not offer:
-
Returns
-
Exchanges
-
Open-package inspection upon delivery
-
Try-on before accepting the order
This policy is in place to maintain the highest standards of hygiene and to ensure that every product delivered to our customers is completely new, unused, and hygienically packaged.
As lingerie is a personal and intimate product, we cannot accept any item that may have been opened, tried on, or worn and then returned or exchanged.
Please make sure you select your preferred product before placing your order.
If you receive an item that is damaged or incorrect due to an error on our side, please contact us immediately with clear photos and your order number so our team can review the issue.